通信販売の手引き

お届けまでの流れ

海外への発送は行っておりません、配送のエリアは日本国内のみになります。
This company doesn't ship overseas.

インターネットでのご注文

1. インターネットでご注文をいただきます。
   折り返し、ご注文内容の確認メールを送信いたします。
2. お客様からお支払（クレジットカード決済・現金書留・銀行振込）
3. カード決済完了後、現金書留受け取り、または銀行振込の確認後、1週間以内に商品を発送いたします。
4. 商品がお手元に配送されます。
   お届け商品の内容をご確認下さい。
   代金引換をご利用の場合は、商品配送時にお支払をお願いいたします。

電話でご注文

1. 電話でご注文をいただきます。必要事項をお知らせください。
2. 受付時に、お支払金額・出荷予定日等をお伝えします。
3. お客様からお支払（クレジットカード決済・現金書留・銀行振込）
4. カード決済完了後、現金書留受け取り、または銀行振込の確認後、1週間以内に商品を発送いたします。
5. 商品がお手元に配送されます。
   お届け商品の内容をご確認下さい。
   代金引換をご利用の場合は、商品配送時にお支払をお願いいたします。

メールでご注文

1. メールでご注文をいただきます。以下の内容を明記してください。

• 商品番号
• 商品名（色、サイズ）
• 数量
• お名前
• 郵便番号
• ご住所
• 電話番号
• お支払方法

1. 折り返し確認メールを送信いたします。
   ご注文内容の確認と、お支払金額・出荷予定日等をお伝えします。
   ※ 内容にご不明の点がございましたら、sales@tanax.co.jpまでご連絡ください。
   ※ この場合のメールは、出荷日前日までにお願いいたします。
2. お客様からお支払（現金書留・銀行振込をご利用の場合）
3. 現金書留受け取り、または銀行振込の確認後、1週間以内に商品を発送いたします。
4. 商品がお手元に配送されます。
   お届け商品の内容をご確認下さい。
   代金引換をご利用の場合は、商品配送時にお支払をお願いいたします。

お支払い方法

海外への発送は行っておりません、配送のエリアは日本国内のみになります。
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下記の4種類の方法（クレジットカード決済・現金書留・銀行振込・代金引換）をご利用いただけます。
現金書留・銀行振込をご利用の場合は、インターネット、お電話またはメールにてご注文の後、先払いにてお支払いただくことになります。

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます
VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS
 

現金書留

インターネット、お電話またはメールにてご注文の後、ご希望の商品・品番を明記し、代金を添えて下記までお送りください。

〒270-0128 千葉県流山市おおたかの森西 3-5-7
タナックス株式会社　通販係

現金書留が到着後、1週間以内に商品を発送いたします。

注）誠に申し訳ありませんが現金書留郵便料金はお客様負担にてお願いいたします。
 

銀行振込

インターネット、お電話またはメールにてご注文の後、下記までお振込みください。

三菱UFJ銀行 千住支店 当座預金160781 タナックス（カ

ご入金を確認後、1週間以内に商品を発送いたします。

注）誠に申し訳ありませんが銀行での振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
注）お急ぎの方は電信扱いにてお振込願います（文書扱いですと確認まで2週間程度かかる場合もございます）。
注）ATM等でお振込の際に、口座番号を7桁または8桁で入力するよう求められることがあります。この場合は口座番号の先頭に「0」を追加してください。

代金引換

商品配達時に代金（商品代金、送料、手数料――すべて消費税を含む――などの合計金額）を現金にてお支払いいただく方法です。
インターネット、お電話またはメールにてご注文を受け付け後、1週間以内に商品を発送いたします。
ご請求額を配送業者の方に直接お支払いください。

お支払金額

海外への発送は行っておりません、配送のエリアは日本国内のみになります。
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お支払金額の計算方法は、以下のようになります。

お支払い金額 ＝ 商品代金（税込）合計額 ＋ 送料（税込）（＋ 代引手数料（税込））

送料について

送料は、税込み価格3,300円未満の場合、330円（税込）
3,300円以上は無料となります。

代引手数料について

商品代金に関わらず、一律550円（税込）となります。

消費税について

商品代金・送料・代引手数料には、それぞれ10％の消費税が含まれています。
1円未満の消費税端数は切り捨てとなります。

配送について

海外への発送は行っておりません、配送のエリアは日本国内のみになります。
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配送方法

下記いずれかの配送会社による配送となります

ヤマト運輸（http://www.kuronekoyamato.co.jp/）
佐川急便（http://www.sagawa-exp.co.jp/）

達日時指定について

配達日指定 土日祝日を問わずご指定いただけます（ご注文日より1週間程度後の日付をご指定ください）。

配達時間帯指定

下記時間帯ののいずれかをご指定いただけます。
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

返品交換について

海外への発送は行っておりません、配送のエリアは日本国内のみになります。
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不良品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合には、メール・FAX・TELにてご連絡ください。
折り返し返品先の住所及び返品・返金方法等ご連絡致します。

返品（返金）の場合
「商品代金（税込）＋商品発送時送料（または代引き手数料）＋返品時送料」をご返金致します。
返品（商品交換）の場合
交換商品をお送りするとともに、「返品時送料」をご返金致します。

良品について

お客様のご都合による商品の交換及び返品は、商品配達後1週間以内にメール・FAX・TELにてご連絡ください。
折り返し返品先の住所及び返品・返金方法等ご連絡致します。
誠に申し訳ございませんが、返品時の送料はお客様にてご負担いただけますようお願い致します。「商品代金（税込）」のみのご返金となります。

なお、配達後1週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品・交換はお受けできません。